{"id":27613,"date":"2023-11-06T13:04:53","date_gmt":"2023-11-06T13:04:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.9h05.com\/?p=27613"},"modified":"2023-11-06T13:04:53","modified_gmt":"2023-11-06T13:04:53","slug":"experiencia-departamento-atencion-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.9h05.com\/es\/experiencia-departamento-atencion-cliente\/","title":{"rendered":"Mi experiencia en el departamento de atenci\u00f3n a cliente"},"content":{"rendered":"
\n
\n
\n
\n

Mi experiencia en el departamento de atenci\u00f3n a cliente<\/h1>\n

Por Ver\u00f3nica Ter\u00e1n, encargada de relaciones comerciales<\/em><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Durante m\u00e1s de ocho a\u00f1os he estado atendiendo a clientes que solicitan un servicio de traducci\u00f3n certificada y lo que m\u00e1s me emociona es que con el trabajo que hacemos en 9h05 del Ecuador, es decir con nuestros servicios de traducci\u00f3n jurada, en la mayor\u00eda de los casos constituimos el primer canal para que nuestros clientes puedan hacer de sus sue\u00f1os una realidad.<\/p>\n

Los sue\u00f1os se cumplen gracias a nuestras traducciones oficiales<\/h2>\n

Sue\u00f1an con poder salir a estudiar en el exterior, sue\u00f1o de finalmente reunir al grupo familiar que por migraci\u00f3n se ha separado, la ilusi\u00f3n al visitar un continente y conocer su cultura, lugares de ensue\u00f1o, paisajes que solo se ven en televisi\u00f3n\u2026 sue\u00f1o en que alej\u00e1ndose de su pa\u00eds podr\u00e1 ayudar est\u00e9  donde est\u00e9 a forjar un futuro mejor para los suyos o tal vez esperanza en encontrar el amor.<\/p>\n

Luego el reto de enfrentarse d\u00eda a d\u00eda a una nueva aventura, a la incertidumbre de no saber si a quien se atiende por el tel\u00e9fono, el celular, el correo electr\u00f3nico o WhatsApp y redes sociales ser\u00e1 el gerente de una empresa multinacional, un cantante famoso, un miembro de una ONG, el presidente de una asociaci\u00f3n intergubernamental, un deportista destacado de alto rendimiento, un investigador, un poeta, una bailarina, un sacerdote, un tenista de la ATP, una figura p\u00fablica, un pol\u00edtico, un drag queen, o simplemente un so\u00f1ador\u2026<\/p>\n

La traducci\u00f3n como medio para dar justicia<\/h2>\n

Como en todo tambi\u00e9n uno se enfrenta a lo menos bueno o bonito o a algo doloroso y triste  cuando se atiende a  quien necesita traducir su historial m\u00e9dico para buscar en otro pa\u00eds una soluci\u00f3n a una enfermedad, cuando se debe traducir un juicio para una extradici\u00f3n de un padre acusado de violaci\u00f3n a su hija, o cuando debe actuarse en calidad de int\u00e9rprete en una audiencia de juzgamiento por asesinato a un menor de edad, y cuando ya no se puede hacer m\u00e1s la tristeza que da de ver certificado de defunci\u00f3n. Ah\u00ed los sue\u00f1os ya est\u00e1n en otra dimensi\u00f3n y las traducciones que brindamos sirven de medio para dar justicia, encontrar reparaci\u00f3n y poder terminar con procesos de luto.<\/p>\n

Ya al terminar el d\u00eda, el balance es esto: \u00bfHemos cumplido con nuestra tarea? \u00bfEst\u00e1n satisfechos nuestros clientes con nuestro trabajo? \u00bfLas traducciones que hemos entregado servir\u00e1n para el fin que se propuso? \u00bfPodemos hacerlo mejor? \u00a1Seguro que seguiremos mejorando! En todo caso la satisfacci\u00f3n de que la atenci\u00f3n que les dimos a los clientes desde nuestro escritorio fue honesta, humana y siempre con una sonrisa.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Mi experiencia en el departamento de atenci\u00f3n a cliente Por Ver\u00f3nica Ter\u00e1n, encargada de relaciones comerciales Durante m\u00e1s de ocho a\u00f1os he estado atendiendo a clientes que solicitan un servicio de traducci\u00f3n certificada y lo que m\u00e1s me emociona es que con el trabajo que hacemos en 9h05 del Ecuador, es decir con nuestros servicios […]<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"default","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[313],"tags":[613,607,612,588,614,608,611,615,610,603,606,306,307,308,226,562,319,604,605,609],"yst_prominent_words":[],"class_list":["post-27613","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-traduccion-profesional","tag-atencion","tag-atencion-al-cliente","tag-calidad","tag-certificado","tag-prestacion","tag-relaciones-comerciales","tag-satisfaccion-del-cliente","tag-servicio","tag-servicios-de-traduccion","tag-traduccion-certificada","tag-traduccion-judicial","tag-traducciones-certificadas","tag-traducciones-juradas","tag-traducciones-oficiales","tag-traductor","tag-traductor-ecuador","tag-traductor-profesional","tag-tramites","tag-tramites-de-traduccion","tag-venta-de-traduccion"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.9h05.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27613","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.9h05.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.9h05.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.9h05.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.9h05.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27613"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.9h05.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27613\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":27623,"href":"https:\/\/www.9h05.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27613\/revisions\/27623"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.9h05.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27613"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.9h05.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=27613"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.9h05.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=27613"},{"taxonomy":"yst_prominent_words","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.9h05.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/yst_prominent_words?post=27613"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}